◆售前服务承诺：
1、客户的实验室功用、要求有初步了解的基础上，委派经过专业培训的实验室家具设计工程师与客户讨论设计方案；
２、考虑客户的不同需求，本着“人”性化的原则，设计工程师根据场地空间、造型、安全性、便利性等情况，CAD电脑绘图系统出具设计图及家具详细规格，为客户提供更直观、专业的产品建议和布置方案；
3、与客户商定设计方案后，设计工程师到工地现场测量核实尺寸，以保证图的准确无误；
◆售后服务承诺：
1、从合同签订之日起5年内，我公司对所提供的实验室台柜产品提供保用及免费维修服务；（机电部分保修一年）
2、从与客户签约工程交付使用保修期内，将委派项目协调员定期跟踪服务于客户，及时了解客户的使用情况及需求；
3、保修期内产品出现的任何质量问题，维修工程师将在接到客户维修通知后的24小时内到现场处理，2日内进行免费维修；
4、保修期内出现人为的损坏，我公司负责进行维修，并收取由此产生的维修费用。
5产品交付使用后，客户如需要水、电、气路等的改造、维修，我公司将积极配合其部门解决；
6、对于公司所售产品，我公司将对其承诺终生维修服务。
